Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos collections Lafaurie Paris.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Elle est offerte pour toute commande supérieure à 150€.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Les retours sont gratuits via notre portail en ligne pour la France.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Fidèles à notre héritage, nous privilégions des ateliers familiaux en Europe (principalement au Portugal et en Italie) qui garantissent un savoir-faire artisanal et des conditions de travail éthiques.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés par notre partenaire de transaction.
Comment choisir la bonne taille ?
Nos coupes sont ajustées mais fidèles aux tailles standards. Vous trouverez un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit. En cas de doute, nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle.
Comment entretenir mes articles en matières naturelles ?
Pour nos pièces en lin, coton ou laine, nous préconisons un lavage à basse température (30°C maximum) et un séchage à l'air libre pour préserver la fibre et l'éclat des couleurs.